Telefon ve Çağrı Merkezi Eğitim Programları

Telefonda Kızgın Müşterilerle Başa Çıkma
Telefonda Etkin İletişim
Telefonda Zor İnsanlar ve Zor Durumlarla Başa Çıkma
Telefonda Temel İletişim Becerileri
Telefonda Şikayet Yönetimi
Telefonda Etkileme ve İkna Etme Becerileri
Telefonda Satış Teknikleri